Какова предыстория бренда Hitachi Construction Machinery?
Наша группа является подразделением японской корпорации Hitachi, Ltd. Ее общий доход в 2018 году составил 9,4 трлн японских йен. Порядка 10% этого дохода (более 1 трлн японских йен) приходится на Hitachi Construction Machinery.
В 1950 году началось массовое производство строительной техники под брендом Hitachi, а в 1970 году производственный дивизион Hitachi Construction Machinery отделился от материнской компании Hitachi, Ltd. и преобразовался в отдельную компанию. В 2020 году мы отмечаем 70-летие бренда Hitachi Construction Machinery в мире.
Сегодня компания выпускает широкую линейку экскаваторов на гусеничном и колесном ходу, колесные погрузчики, самосвалы и другую строительную и горную технику. Компания насчитывает более 24 тыс. сотрудников.
Всего в мире насчитывается 29 заводов HCM и 38 офисов продаж. 13 производств находятся непосредственно в Японии. На материнском заводе в городе Цучиура разрабатывается вся линейка, проходят испытания техники, и только потом она запускается в производство на профильные заводы. Также по всему миру компания построила большое количество складов с запасными частями.
Более шести лет назад был построен завод HCM в Тверской области. Какими успехами ознаменовался для него этот период?
Hitachi Construction Machinery начала работу на территории России еще в 1970-х годах сначала как часть Hitachi, Ltd., а затем в качестве представительства европейского подразделения HCM. По мере развития нашего бизнеса в России и СНГ мы пришли к выводу, что для более глубокого понимания местного рынка и более тесного сотрудничества с клиентами, дилерами и местными партнерами уже недостаточно просто представительства европейского подразделения. И в 2010 году мы открыли офис продаж в Москве. А год спустя было принято решение построить в России завод. В 2013 году в Твери завод Hitachi Construction Machinery Eurasia был сдан в эксплуатацию, в июне 2014 года была осуществлена первая отгрузка экскаваторов, произведенных в России. За всю историю присутствия бренда Hitachi Construction Machinery на территории России и СНГ было реализовано около 20 тыс. единиц строительной и горной техники.
В Твери мы производим гидравлические экскаваторы на гусеничном ходу среднего класса весом от 18 до 33 тонн. Они используются в сферах строительства, добычи нефти и газа, в горнодобывающей промышленности. В 2018 году в России мы также открыли склад запчастей. Продукция распространяется через дилерскую сеть, и через них же осуществляется сервисная поддержка клиентов. Заручившись поддержкой наших дилеров, мы обеспечиваем быстрый и качественный сервис нашим клиентам.
Технологический процесс начинается с раскроя и термической резки металла. Далее идут сварка, механическая
обработка, покраска, сборка и финальная проверка перед отгрузкой. Проектная мощность завода — 2 тыс. экскаваторов. На заводе площадью 36,2 тыс. кв. метров работает 400 человек.
Помимо самих машин, в Твери мы производим поворотную и ходовую рамы, навесное оборудование, ковши для более мощных экскаваторов весом 120 тонн. Например, сам экскаватор приезжает из Японии, а ковш мы делаем здесь, собираем и отправляем полностью готовую машину заказчику. Также мы занимаемся производством и отгрузкой навесного оборудования. Это стрелы для экскаваторов, которые выпускает наш завод в Амстердаме.
Мы стараемся сконцентрировать производство продукции, насколько это возможно, в России, задействуем других производителей, которые поставляют нам детали и комплектующие. Например, в марте 2019 года в рамках правительственной программы отправили группу наших местных поставщиков в Японию для ознакомления с производством на материнском заводе. После этого учебного тура наш поставщик стал производить инструментальный ящик, который является составным элементом поворотной рамы экскаватора.
В какой степени HCMR можно назвать социально ответственным бизнесом?
Конечно, компания всегда осознавала свою социальную ответственность. Мы проводим различные корпоративные мероприятия среди наших сотрудников, в которых участвуют и члены их семей, активно занимаемся благотворительностью, организуем семинары, тренинги. Люди должны чувствовать, что они часть одной большой семьи.
Насколько успешно ваши сотрудники справляются с решением стоящих перед ними задач?
Вопросами повышения уровня подготовки сотрудников и усовершенствования их навыков компания занимается в масштабах всей корпорации Hitachi. В Твери изначально была хорошая образовательная база, здесь готовят грамотных специалистов, и с кадрами вопросов не возникает. К тому же у нас введена практика повышения квалификации работников. У нашей компании есть своя корпоративная философия, в которой понятно изложено, какими навыками должны обладать наши сотрудники. Мы прививаем им привычку сомневаться: если заметили некое отличие в детали, то необходимо перепроверить, нет ли у нее какого-либо дефекта. Также коллектив у нас поделен на группы: процесс оптимизации работы и усовершенствования навыков специалистов происходит в небольшом кругу.
У нас есть и свои личные достижения. В свое время корпорация учредила премию по профессиональному мастерству среди всех своих заводов в мире. В 2016 году завод HCMR занял пятое место среди всех предприятий Hitachi. В 2019 году во Всероссийском конкурсе «100 лучших товаров в России» гидравлический экскаватор Hitachi ZX300-5A, произведенный на заводе HCMR, стал дипломантом в номинации «Продукция производственно-технического назначения».
Какие конкурентные преимущества позволяют вашей компании выигрывать борьбу за клиентов?
Можно выделить пять сильных сторон нашего бренда: надежность техники, строгий контроль за выпуском продукции, безупречный процесс производства, тесное сотрудничество с материнским заводом в Японии, развитие кадрового потенциала и повышение профессионализма наших сотрудников. Среди конкурентных преимуществ я бы выделил продуманный конструктив машины, которая выполняет широкий спектр задач, относительно невысокий расход топлива, простоту в управлении, низкий уровень затрат на весь жизненный цикл машины, развитой клиентский сервис послепродажного обслуживания. Качеству производства мы уделяем огромное внимание. Вся техника прошла испытания в Японии, что подтверждает ее надежность.
Каковы планы по расширению присутствия компании на территории Евразийского экономического союза?
Слово «Евразия» в названии означает, что мы подразумеваем распространение нашей техники не только в России, но и в близлежащих регионах. Мы ориентированы на работу внутри евразийского континента, где много стран с гористой местностью. Компания уже поставляет машины в государства ЕАЭС: Россию, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан. Также осуществляются поставки в Узбекистан, Таджикистан, Туркменистан.
В будущем мы планируем продолжать расширение нашего экспорта как в Россию, так и в страны СНГ и ЕАЭС наряду с расширением линейки тех компонентов, которые производим в РФ. Среди краткосрочных задач — в первую очередь двукратное увеличение поставок навесного оборудования на завод в Амстердаме. Продолжим работу по улучшению экологичности нашей техники. На долгосрочную перспективу рассматриваем для себя возможность производства новых видов техники.
